Thông tin điều tra dịch tễ, từ ngày 22/6 đến ngày 17/7, N. thực tập tại Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng. Ngày 20/7, N. có biểu hiện sốt, kèm đau họng nhưng không khám bệnh. Ngày 26/7, N. được bạn ở cùng phòng chở từ nhà đến bến xe Đà Nẵng, xuất phát lúc 19 giờ cùng ngày từ TP. Đà Nẵng về TP Buôn Ma Thuột bằng xe khách. Sáng 27/7, N. xuống Bến xe Liên tỉnh phía Bắc của tỉnh Đăk Lăk bằng xe Grap vào Bệnh viện Đa Khoa Thiện Hạnh để khai báo y tế. Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh đưa vào khoa Truyền Nhiễm, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên bằng xe cấp cứu. Ngày 28/7, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật lấy mẫu gửi Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên xét nghiệm bằng kỹ thuật RT-PCR và kết luận N. dương tính với SARS-CoV-2.
Bà H’Yim Kđoh, Phó chủ tịch UBND tỉnh Đăk Lăk cho biết: Nữ sinh N. đi xe khách Quốc Trung từ Đà Nẵng về Đăk Lăk, ngành chức năng đã liên lạc với nhà xe rất nhiều lần nhưng chưa được. Đăk Lăk là địa phương có nhiều người nguyên quán ở Đà Nẵng, Quảng Nam nên thời gian vừa qua có nhiều đoàn khách du lịch từ Đăk Lăk đến Đà Nẵng và ngược lại.
Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, UBND tỉnh Đăk Lăk đã chỉ đạo ngành công an, y tế, giao thông khẩn trương liên hệ với nhà xe Quốc Trung và có văn bản thông báo cho các tỉnh liên quan để kiểm soát nguồn lây. UBND tỉnh Đăk Lăk yêu cầu các sở, ban, ngành, đoàn thể, đơn vị, chính quyền địa phương các huyện, thị xã, thành phố tập trung cao độ và khẩn trương triển khai các biện pháp cấp bách để phòng chống dịch bệnh lây lan.
Cụ thể: Ngành y tế tập trung mọi nguồn lực để làm tốt công tác tiếp nhận, điều trị, cách ly. Các sở, ngành liên quan tập trung rà soát tất cả những người đi cùng xe khách, tiếp xúc gần với nữ sinh N. Đồng thời, tỉnh Đăk Lăk đã thiết lập 2 cơ sở cách ly tập trung gồm Trung tâm điều dưỡng người có công tại phường Tân An dành cho tất cả cán bộ y tế trực tiếp tiếp nhận, điều trị bệnh nhân Covid-19 và Trung đoàn cảnh sát cơ động Tây Nguyên tại Phường Tân Hòa (TP. Buôn Ma Thuột) dành cho tất cả các trường hợp nghi ngờ và người dân từ vùng dịch về Đăk Lăk.
Hiện tại, tỉnh Đăk Lăk đang cách ly 5 trường hợp tại viện Đa khoa vùng Tây Nguyên trở về từ Đà Nẵng và 1 người tại Trung tâm y tế huyện Ea Sup về từ Campuchia.