Cụ thể, vào thời điểm trên, xe ô tô tải BKS 81H - 02799 do Nguyễn Đức Hùng (sinh năm 1979, trú tại xã Nghĩa Hưng, huyện Chư Păh, tỉnh Gia Lai) điều khiển lưu thông theo hướng huyện Kon Rẫy đi Tp.Kon Tum va chạm với xe ô tô khách BKS 50H-36598 do Nguyễn Tấn Khoa (sinh năm 1998, trú tại Khu vực 5, phường Hải Cảng, Tp. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định) điều khiển chở theo 23 người lưu thông theo hướng ngược lại.
Vụ tai nạn khiến xe khách lao xuống hố ven đường, 23 hành khách và người của nhà xe bị thương nặng. Trong đó, một người (chưa xác định danh tính) tử vong tại chỗ; các hành khách bị thương nặng đang cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kon Tum.
Ngay khi vụ việc xảy ra, lực lượng chức năng đã lập tức có mặt tại hiện trường để đưa các nạn nhân đi cấp cứu và phân luồng giao thông.