Hòa giải viên tham gia tổ hòa giải là đại diện cho phụ nữ ở cộng đồng, thấu hiểu tâm lý, dễ gần gũi, tiếp cận khi tiến hành hòa giải. Từ đó, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của phụ nữ trong giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp, xóa bỏ phân biệt đối xử về giới.

Nhờ có Tổ hòa giải, Hội Lieemn hiệp Phụ nữ các cấp đã kịp thời lên tiếng đối với các vụ việc xâm hại, bạo lực nghiêm trọng. Các mô hình hiệu quả về vận động, hỗ trợ phụ nữ tham gia giải quyết, giám sát một số vấn đề xã hội được ưu tiên duy trì và nhân rộng. Theo thống kê, đã có khoảng 160.000 phụ nữ trên địa bàn tỉnh được cung cấp kiến thức, kỹ năng phòng - chống bạo lực giới, bạo lực gia đình, sẵn sàng lên tiếng trước các hành vi bạo lực…

Việc thành lập các tổ hòa giải cơ sở trên địa bàn tỉnh là một trong những hoạt động thuộc đề án 938. Qua đó nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, hành động của các cấp, các ngành, tầng lớp phụ nữ để cùng chung tay giải quyết hiệu quả các vấn đề xã hội có liên quan đến phụ nữ. Đồng thời, thay đổi định kiến, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần, bảo vệ, chăm sóc phụ nữ và trẻ em người DTTS nhằm bảo đảm thực hiện mục tiêu bình đẳng giới.