Trước đó, tháng 9/2022, một người phụ nữ (trú tại xã Đức Mạnh) đến bưu điện xã nhờ chị Mai làm giúp thủ tục gửi tiền. Trong lúc thực hiện thủ tục, người phụ nữa liên tục nhận được điện thoại từ người lạ, thúc giục chuyển tiền sớm để nhận 2 kiện hàng đang bị Hải quan giữ tại Hà Nội.

Nghi ngờ đây là hành vi lừa đảo, chị Mai đã giải thích cho nữ khách hàng, đồng thời cho biết có rất nhiều trường hợp tương tự, mất tiền nhưng không nhận được quà. Sau khi nghe tư vấn, người phụ nữa quyết định không gửi tiền nữa và ra về.

Một lúc sau, người này tiếp tục đến nhờ gửi tiền đi do phía đầu dây bên kia tiếp tục đe dọa, thúc giục chuyển tiền. Chị Mai đã hướng dẫn người phụ nữ đến Công an xã Đức Mạnh để được hỗ trợ.

Cơ quan chức năng sau đó đã giải thích cho người phụ nữ nhận thức được hành vi lừa đảo, bảo toàn được số tiền.