Đoạn Video được quay bởi du khách người Anh Louis, người dùng mạng xã hội biết đến với tên LocalLou. Khi tiến lại gần để mời khách mua trái cây, dì Mai bất ngờ cất tiếng hát câu mở đầu quen thuộc: “Hello, is it me you’re looking for?” trong ca khúc Hello của Lionel Richie. Sau đó, bà tiếp tục ngân nga tên các loại trái cây bằng tiếng Anh như “mango, pineapple, banana, watermelon” (xoài, dứa, chuối, dưa hấu).

Màn chào hàng vừa hài hước vừa duyên dáng khiến du khách bật cười thích thú. Không lâu sau, đoạn Video được nhạc sĩ người Nam Phi The Kiffness phối lại thành bản nhạc và đăng lên TikTok, thu hút 40 triệu lượt xem trên mạng xã hội.

Điều khiến câu chuyện này trở nên đáng chú ý, không nằm ở kỹ thuật quay dựng hay kịch bản được chuẩn bị trước, mà ở chính sự tự nhiên của nó. Dì Mai có lẽ chỉ đơn giản muốn tạo không khí vui vẻ khi bán hàng và tìm cách giao tiếp với du khách quốc tế. Vài câu hát tiếng Anh, vài lời rao ngẫu hứng, tất cả diễn ra rất bình thường như bao ngày khác trên bãi biển. 

Thế nhưng, chính sự mộc mạc ấy lại tạo nên sức hút. Trong một không gian truyền thông ngày càng đầy những nội dung được dàn dựng, sắp đặt, người xem lại dễ bị chinh phục bởi những khoảnh khắc chân thực của đời sống.

Từ câu chuyện nhỏ này, có thể thấy một khía cạnh thú vị của việc quảng bá du lịch trong thời đại mạng xã hội. Lâu nay, khi nói đến quảng bá hình ảnh đất nước, người ta thường nghĩ đến những chiến dịch truyền thông quy mô lớn hoặc những Video quảng cáo được đầu tư bài bản.

Tuy nhiên, mạng xã hội cũng mở ra một con đường khác: Những câu chuyện giản dị, những khoảnh khắc đời thường nhưng giàu cảm xúc có thể lan tỏa rất nhanh và tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.

Một chi tiết thú vị trong câu chuyện của dì Mai, là việc bà chủ động sử dụng tiếng Anh khi bán hàng. Không phải trong lớp học hay những khóa đào tạo bài bản, ngoại ngữ ở đây được học từ chính nhu cầu mưu sinh và tiếp xúc với du khách quốc tế. 

Thực tế, ở nhiều điểm du lịch, không khó để bắt gặp những người bán hàng rong, lái xe hay nhân viên phục vụ có thể giao tiếp bằng vài câu tiếng Anh đơn giản. Đó có thể chỉ là những từ vựng rất cơ bản, nhưng lại cho thấy, sự linh hoạt và khả năng thích nghi của người lao động tự do trước sự phát triển mạnh mẽ của du lịch trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.

Theo cách rất tự nhiên, dì Mai đã trở thành một “đại sứ du lịch” của Việt Nam. Bởi hình ảnh của bà gợi lên một nét quen thuộc của văn hóa Việt: Sự thân thiện, cởi mở và khả năng ứng biến linh hoạt trong giao tiếp. Chỉ vài câu hát vui vẻ, vài từ tiếng Anh giản dị, nhưng đủ để người xem ở nhiều nơi trên thế giới cảm nhận được sự gần gũi và hiếu khách.

Thực tế, trong trải nghiệm của nhiều du khách quốc tế, những con người bình thường như người bán hàng rong, người lái xe, nhân viên phục vụ hay chủ quán nhỏ lại thường để lại ấn tượng sâu sắc nhất.

Họ là những người tiếp xúc trực tiếp với du khách mỗi ngày và chính những tương tác nhỏ bé ấy góp phần định hình cảm nhận về một đất nước. Một nụ cười thân thiện, một câu chào bằng tiếng Anh còn vụng về hay một cuộc trò chuyện dí dỏm đôi khi mang lại cảm xúc đáng nhớ hơn cả những khẩu hiệu quảng bá.

Vì thế, câu chuyện của dì Mai không chỉ là một Video Viral thú vị. Nó gợi nhắc rằng sức hấp dẫn của một điểm đến nhiều khi nằm ở những điều rất bình dị. Những chi tiết nhỏ ấy tạo nên cảm giác gần gũi và chân thực, điều mà du khách ngày nay đang tìm kiếm trong hành trình của mình.

Trong thời đại số, bất kỳ khoảnh khắc đời thường nào cũng có thể được ghi lại và chia sẻ với thế giới. Khi một câu chuyện nhỏ từ bãi biển có thể lan tỏa đến hàng triệu người xem, điều đó cho thấy, mỗi người dân đều có thể góp phần tạo nên hình ảnh của đất nước mình.

Không cần những chiến dịch phức tạp, chính sự chân thành và hiếu khách trong đời sống thường ngày đã trở thành cách quảng bá du lịch tự nhiên và hiệu quả nhất về một Việt Nam thân thiện.